Preguntas Frecuentes


Valley Community Healthcare ofrece una gran variedad de servicios para el cuidado de toda la familia bajo un mismo techo. Nuestros doctores dan consulta a pacientes de todas las edades, recién nacidos, niños, adolescentes, y adultos, incluyendo a mujeres embarazadas y ancianos.

¿Cómo puedo inscribirme en un plan de seguro?

Nuevos pacientes pueden iniciar el proceso de inscripción visitando a cualquiera de nuestros centros o pueden llamar al 818-301-6399 para más información.

  • Un Especialista de Servicios al Miembros proveerá al cliente una lista de documentos que necesita traer para comprobar su elegibilidad. Se le programara una cita para hacerle la inscripción.
  • Terminando el proceso de su aplicación, la especialista ledará una cita con el doctor para establecerlo como paciente de la clínica.

¿Qué programas se ofrecen?

Ofrecemos dos programas

  • Medi-Cal: Si usted es ciudadano de los Estados Unidos, residente legal permanente, ó si tiene un permiso de trabajo válido y acuerdo con los requisitos de Medi-Cal.
  • My Health LA: Si usted no es ciudadano, y no es residente legal permanente.
  • Aceptamos Covered CA: para los que tienen un ingreso más alto y no califican por los otros programas

¿Cuáles documentos necesito para inscribirme?

Para ver la lista de documentos necesarios siga este enlace para ver los documentos que necesita traer a su cita de inscripción.

¿Puedo ver a un doctor si no tengo seguro?

Cuando los ingresos del paciente califican, no tienen seguro, ó no son elegibles para ningún tipo de cobertura, les ofrecemos servicios a base de una escala variable ó a bajo costo. Si usted no cumple con el proceso de Servicios al Miembro en comprobar sus ingresos, usted tendría que pagar 100% en base de la escala de ingresos.

¿Necesito tener seguro?

Si usted no es elegible para alguno de los programas de cuidado de salud y sus ingresos califican, es posible que lo podamos ver como paciente de bajo costo que pague por su propia cuenta. Visite nuestro departamento de Servicios a Miembros en cualquiera de nuestros centros en North Hills o en North Hollywood.

¿Qué puedo hacer si necesito medicina?

Pacientes de la clínica pueden recibir sus medicamentos a través de la farmacia en el Centro de North Hollywood o en el dispensario de North Hills Wellness Center.

*Estoy preocupado sobre mi experiencia como paciente ¿Quién me puede ayudar?

Los pacientes pueden enviar un mensaje a través de su cuenta de Portal de Pacientes, pueden mandar un correo electrónico a info@vchcare.org o pueden dejar un mensaje en el 818-763-8836 extensión 1234